Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Parcelamos em até 6x s/ juros, e também aceitamos boleto!

E o custo do envio?

Nosso frete é grátis nas compras acima de R$ 399,00. Ou é calculado diretamente da nossa plataforma de acordo com o seu CEP

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com os correios, mas priorizamos o nosso envio por transportadoras, pois convenhamos esperar o Correios é um sacrifício e queremos que você receba suas compras o quanto antes!

Quanto tarda em chegar o pedido?

Normalmente leva entre 1 - 4 dias úteis (capitais) após a aprovação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento e enviar para a gente a sua peça.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no contato@lila.com.br e te enviaremos um novo.